プライバシーポリシー

AllyJewels は、すべての関連情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含む本ストアおよびウェブサイトを運営し、お客様 (顧客) に完全なショッピング体験 (以下「本サービス」といいます) を提供することを目指しています。AllyJewels は Shopify の技術によって支えられており、これによりお客様にサービスを提供することができます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスにアクセス、使用、または購入その他の取引を行う場合、またはその他の方法で当社に連絡する場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。いずれかのサービスを使用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている情報の収集、使用、および開示方法を認識したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という言葉を使用する場合、それはお客様または別の人を特定できる、または合理的に関連付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や非識別化された情報は含まれません。つまり、お客様を特定できない、またはお客様に合理的に関連付けられない情報です。お客様と本サービスとのやり取りの方法、お客様の居住地、および適用される法律の許可または要求に応じて、当社は、その情報から推論される内容を含め、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

• 連絡先の詳細 お客様の氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、電子メールアドレスが含まれます。
• 財務情報 クレジットカード、デビットカードおよび銀行口座番号、支払いカード情報、銀行口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細が含まれます。
• アカウント情報 お客様のユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定、アカウント設定が含まれます。
• 取引情報 お客様が閲覧、カートに追加、ウィッシュリストに追加、購入、返品、交換またはキャンセルした商品、およびお客様の過去の取引履歴が含まれます。
• 当社への連絡 お客様が当社と通信する際に提供する情報、例えば顧客サポートに問い合わせる際に入力する内容が含まれます。
• デバイス情報 お客様のデバイス、ブラウザまたはネットワーク接続に関する情報、お客様の IP アドレス、およびその他の固有の識別子が含まれます。
• 使用情報 お客様が本サービスとどのように、いつやり取りしたかなど、お客様と本サービスとのやり取りに関する情報が含まれます。

個人情報の情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接提供される場合 お客様がアカウントを作成する、本サービスを訪問または利用する、当社に連絡する、またはその他の方法でお客様の個人情報を当社に提供する場合が含まれます。
• • 本サービスを通じて自動的に収集される場合 お客様が当社の製品やサービスを利用する際、当社のウェブサイトを訪問する際のデバイスから、および Cookie や類似の技術を通じて取得される情報が含まれます。
  • 当社のサービスプロバイダーから提供される場合 当社が特定の技術を提供したり、お客様の個人情報を当社に代わって収集または処理したりするよう依頼する場合が含まれます。
  • 当社のパートナーまたはその他の第三者から提供される場合。

  お客様の個人情報の利用方法

  お客様が当社とやり取りする方法または利用するサービスの種類に応じて、当社はお客様の個人情報を以下の目的で利用する場合があります。

  • 本サービスの提供、調整、改善のため。 当社は、お客様の個人情報を本サービスの提供のために利用します。これには、お客様と当社との間の契約を履行する、お客様の支払いを処理する、お客様の注文を完了する、お客様の設定や関心のある商品を記憶する、アカウント関連の通知を送信する、購入、返品、交換、その他の取引を処理する、お客様のアカウントを作成、維持、その他管理する、配送を手配する、返品交換の処理を支援する、お客様がレビューを投稿できるようにする、およびお客様の購入履歴に関連する製品の推奨など、パーソナライズされたショッピング体験を提供する、などが含まれます。これには、お客様の個人情報を利用して本サービスをより正確に調整し改善することが含まれる場合があります。
  • マーケティングおよび広告。 当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で利用します。例えば、電子メール、SMS、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションメッセージの送信、およびお客様の過去の購入、カートに追加された製品、または本サービスのその他の活動に基づいて、本サービスまたは他のウェブサイトで製品またはサービスのオンライン広告を表示するなどです。
  • セキュリティおよび詐欺防止。 当社は、お客様の個人情報を利用して、お客様のアカウントを検証し、安全な支払いおよびショッピング体験を提供し、潜在的な詐欺、違法、危険または悪意のある活動を検出、調査し、措置を講じ、公共の安全を保護し、当社のサービスを安全に保ちます。お客様が本サービスを利用しアカウントを登録することを選択した場合、お客様はアカウントの認証情報を適切に保護する責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のログイン情報は他者と共有しないことを強くお勧めします。
  • お客様への連絡。 当社は、お客様の個人情報を利用して、顧客サポートを提供し、お客様のリクエストに対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持します。
  • • 法的な理由。 当社は、お客様の個人情報を、適用される法律を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要求を含む有効な法的手続きに対応するため、および民事証拠開示、潜在的または実際の訴訟、またはその他の敵対的訴訟手続きの調査または参加、ならびに当社の規約またはポリシーの違反の可能性の執行または調査のために利用します。

    個人情報の開示方法

    特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに規定された正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。このような状況には、以下が含まれる可能性があります。

    • Shopify、サプライヤー、および当社に代わってサービスを提供するその他の第三者 (例: IT 管理、支払い処理、データ分析、顧客サポート、クラウドストレージ、注文処理、配送) と共有する場合。
    • お客様にマーケティングサービスを提供し、広告を配信するために、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと共有する場合。例えば、当社は、Shopify と第三者サービスと協力して、さまざまな販売者およびウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づいて、パーソナライズされた広告をサポートします。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーに関する声明に従ってお客様の情報を使用します。お客様の居住地によっては、当社がさまざまな販売者およびウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づいて、お客様の情報をターゲット広告およびマーケティングコンテンツの配信のために共有しないよう要求する権利がある場合があります。
      • 製品の配送のため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン統合機能を通じてサービスを使用するためなど、お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示、要求、またはその他の方法で同意した場合。
      • 当社の関連会社または企業グループ内の他のメンバーと共有する場合。
      • 合併や破産などの事業取引において、適用される法的義務を遵守するため (召喚状、捜索令状、または類似の要求への対応を含む)、適用されるサービス利用規約またはポリシーを執行するため、および本サービス、当社の利益、ならびに当社のユーザーまたは他者の権利を保護または防御するため。

      Shopifyとの関係

      本サービスは Shopify によってホストされており、Shopify は本サービスの提供および改善のために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに提出する情報は、お客様にサービスを提供および改善するために、Shopify およびお客様の居住国外にある可能性のある第三者に転送および共有されます。さらに、当社のビジネスを保護、拡大、改善するために、Shopify が提供する特定の拡張機能を利用しています。これらの機能は、お客様が当社ストア、他の販売者、およびShopifyとやり取りする際に取得したデータと情報を組み合わせて利用します。これらの拡張機能を提供するために、Shopify はお客様が当社ストア、他の販売者、およびShopifyとやり取りする際に収集した個人情報を使用する場合があります。これらの場合、Shopify はお客様の個人情報の処理を担当し、これらの目的のために行使されるお客様の個人情報の利用に関する権利要求への対応を含みます。Shopify がお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が持つ可能性のある権利の詳細については、Shopify の消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お客様の居住地域に応じて、Shopify プライバシーポータルリンクで、お客様の個人情報に関連する特定の権利を行使できます。

      第三者のウェブサイトとリンク

      本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と関連のない、または当社が管理していないウェブサイトにアクセスする場合、そのウェブサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、およびその他の利用規約を確認することをお勧めします。当社は、かかるウェブサイトのプライバシーまたはセキュリティ、情報の正確性、完全性、信頼性について保証も責任も負いません。お客様が公開または半公開のプラットフォーム (第三者のソーシャルネットワークプラットフォームで共有する情報を含む) で提供する情報は、本サービスの他のユーザーや当該第三者プラットフォームのユーザーにも表示される可能性があり、当社または第三者による当該情報の使用に制限はありません。本サービスで別途開示されていない限り、当社がかかるリンクを提供することは、かかるプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者または運営者を当社が承認することを意味するものではありません。

      子供のデータ

      本サービスは子供向けではありません。当社は、お客様の管轄区域の法定成人年齢に満たない子供から、故意に個人情報を収集することはありません。お客様が、個人情報を当社に提供した子供の親または保護者である場合、下記に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡し、当該情報の削除を要求することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を (適用される法律で定義されている「共有」または「販売」を) 実際に認識して行っていません。

      情報セキュリティと保持期間

      いかなるセキュリティ対策も完璧または破られないものではなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証できないことにご注意ください。また、お客様が当社に送信する情報は、転送中に安全ではない可能性があります。機密情報や秘匿情報を安全でないチャネルを通じて当社に送信しないことをお勧めします。

      お客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントを維持するため、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約およびポリシーを執行するためにその情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

      お客様の権利と選択肢

      お客様の居住地によっては、以下に列挙されている個人情報に関する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況下でのみ適用され、場合によっては法律に基づいてお客様の要求を拒否することがあります。

      • アクセス権/知る権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の開示を要求する権利を有する場合があります。
      • 削除権。 お客様は、当社が維持するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
      • 訂正権。 お客様は、当社が維持するお客様に関する誤った個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
        • データポータビリティ権。 特定の状況および特定の例外を除き、お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを取得し、当社がそれを第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
        • コミュニケーション設定の管理。 当社は、プロモーションメールをお客様に送信することがあり、お客様はいつでもメールに記載されている購読解除オプションを通じて受信を停止することができます。お客様が購読を解除した場合でも、お客様のアカウントまたは注文に関連する非プロモーションメールを送信することがあります。

        お客様が英国または欧州経済領域に居住している場合、および地域の法律で規定された例外と制限に従って、上記の権利に加えて、以下の権利を行使することができます。

        • 処理への異議申し立てと処理の制限： お客様は、特定の目的のために、お客様の個人情報の処理を停止または制限するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
        • 同意の撤回： 当社がお客様の同意に基づいて個人情報を処理する場合、お客様はその同意を撤回する権利を有します。お客様が同意を撤回した場合でも、撤回前にお客様の同意に基づいて行われた処理の合法性には影響しません。

        お客様は、本サービスで提供されている特定の手段、または下記に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、上記の権利を行使することができます。Shopify がお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が持つ可能性のある権利 (Shopify が処理するデータに関連する権利を含む) の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

        当社は、お客様が上記の権利を行使したことによって、お客様を差別することはありません。適用される法律で許可または要求されている場合、お客様の要求を処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様を代表して要求を行う権限のある代理人を指名することができます。代理人からの要求を受け入れる前に、当社は当該代理人に対し、お客様が代理人として行動する権限を与えていることを証明するよう要求し、また、お客様に直接当社に身元を確認するよう要求する場合があります。当社は、適用される法律の規定に従い、お客様の要求に迅速に対応します。

        苦情

        お客様が当社の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記に記載されている連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。お客様の居住地によっては、下記に記載されている連絡先情報を通じて当社の決定に異議を唱えるか、地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。欧州経済領域 (EEA) のデータ保護当局のリストはこちらから確認できます。

        国際的な移転

        お客様の個人情報が、お客様の居住国以外に転送、保存、処理される場合があることにご注意ください。

        お客様の個人情報を欧州経済領域または英国以外に転送する場合、当社は、欧州委員会の標準契約条項、または英国の管轄当局が発行する同等の契約 (該当する場合) など、一般的に認められている転送メカニズムに従って行動します。ただし、データ転送先が十分なレベルの保護を有していると認められている場合はこの限りではありません。

        プライバシーポリシーの変更

        当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社は、改訂版のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律の規定に従って通知を行います。

        連絡先情報

        当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、またはお客様が利用できる権利を行使したい場合は、お電話または電子メール (allyjewels32@gmail.com) にてご連絡ください。適用されるデータ保護法に基づき、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。